刘润:关于墨西哥,十个掏心掏肺的主张

liukang20245小时前朝阳吃瓜562

来历:刘润

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快速融入一个生疏的国家,最有用的榜首步是什么?

是:拜码头。

这两天,我和“问道全球”的企业家们,带着几份从国内带来的小小的家园礼,和一颗忠诚求知的猎奇心,登门拜访华为,小米,阿里,中兴,和一家对咱们供给了巨大帮忙,但却由于各种原因不能签字的企业。

老乡见老乡。咱们很激动,他们更激动。哐哐哐一顿张狂输出,那些你不在墨西哥深耕许多年,不或许知道的阅历,经验,和圈套。就生怕你走弯路,生怕你掉到坑里。真是掏心掏肺。

太有价值了。我一边用力答应,一边拼命地记载。真是写了许多页纸。回到酒店,我整理了好久,总算把这些主张,脱敏之后,总结为10点。

我称之为:关于墨西哥,十个掏心掏肺的主张。

假如这10点对你有价值,请感谢咱们早早出海的同胞们,他们毫无保留地共享。万一有讹夺,那必定是我了解不深入,没有抓到真实的中心。

好。开端。

“强龙”,也要找“地头蛇”

有一次,一位本乡企业家问过我一个问题,我怎样快速进入他人的“联络型生意”。

我反诘他:今日假如有个人,想进入你的城市,进入你运营多年的联络型生意,你觉得或许吗?

他轻视一笑。根本不或许。咱们耕耘了那么多年,哪是他想就能进的。

我对他说,是的。你进入他人的“联络型生意”也是相同。每个当地,都有自己的“地头蛇”。他们在当地错综杂乱,联络和利益网络,不花个几年,甭说进入了,你或许连看都看不了解。

“联络”纷歧定等于“糜烂”。在更多时分,“联络”约等于“信赖”。我凭什么信赖一个新来的人?你骗了我就撤了,我找谁?

所以,进入一个新商场,特别是商业文明还不满足兴旺的新式商场,找到当地的“地头蛇”,用合法的方法,合理的利益,置换他本地的堆集,至关重要。

比方,开店纷歧定要自己开。留出满足的赢利,让真实了解本地规矩的“地头蛇”开。他们知道一些你或许永久都不知道的工作。比方当地黑帮会在什么时分,在那条街上火拼。

“强龙”,也要找“地头蛇”。

用“出差”的方法“出海”,是出不来的

找到地头蛇,不意味着你就能够不管了。

必定要住下来,像本地人相同日子,交际,购物。先成为本地“顾客”,才干成为本地“生意人”。才干真实了解本地的商业逻辑。

比方,本地一些人,或许会“过火许诺”。那谁谁谁我知道啊。我让他什么时分来,他就什么时分来。这事儿就包在我身上了。你很快乐,总算找到地头蛇了。但是第二天,他就把这事忘得干干净净。

有一家我国企业,前期由于过于信赖本地客户,产生了几十亿的坏账收不回来。

再比方,这儿的企业是早上9点上班,下午18:30下班。正午歇息一小时左右。但是他们对“正午”的了解,和我国人不相同。

他们了解的“正午”,是14点-16点。所以墨西哥职工喜爱14点出去吃午饭,16 点回来。

所以,不少墨西哥中资企业,都是“错峰吃饭”。我国人12点出去吃一波,墨西哥人14点再出去吃一波。

太多细节,是你住下来才干了解的。乃至这儿人喜爱用什么色彩的笔。

这儿的人签名,喜爱用五颜六色的笔签字。比方蓝色。假如你用黑色的签字笔签字,他会觉得你不尊重他。

为什么啊?我很猎奇。但忍住没问。合理性不重要。承受就好了。

所以,必定要自己,或许派职工驻守在本地。不然你对商场,对同伴,对客户的判别,在当地人看来,是可笑的。

用“出差”的方法“出海”,是出不来的。

那么,派谁驻守在本地呢?

你需求的不是“金子”,而是“橡皮泥”

许多人会想:

他知道我国很好,但为了公司的开展、个人的生长,乐意承受日子品质下降,花一半以上时刻常驻墨西哥的人。

他尽管也不知道怎样干,没有样板能够抄,但他是有创业者心态,企业家精力,不断测验探究的人。

他的英语要十分娴熟。最好懂一点西班牙语,能和本地人直接沟通;最好有留学布景,能习惯海外日子;最好对本地十分了解,能快速找到切入点;最好…

这些“最好…最好…最好”,就像“身高1.8米,28岁以下,年薪100万,有房有车”,相同,看似“我的要求不过火吧”,但现已把我知道的一切我国男性,简直都扫除在外了。

是让你提要求。不是让你许愿。

那要派一个什么样的人,驻守本地呢?

学习才干强的人。特别是学习才干强的年青人。由于年青,约等于学习才干强。

觉得我国便是什么都好,我曾经便是什么都对的人,不合适担任出海事务。驻守本地的人,有必要能遗忘自己曩昔的形状,像橡皮泥相同,不忘初心,但总是能填满新的空间。

“合适”的人不是从“旧空间”里“选出来”的,而是在“新空间”里“长出来”的。

了解了。但是怎样才干吸引到这样的人才呢?

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给他满足的鼓励。

脱离家园便是“艰苦”,留足预算给予“补助”

千万不要以为,我给了你出国的时机,生长的或许,你不光不应该提要求,还应该反过来感谢我。还要什么自行车?

老板们,这个主意,是风险的。

出国带来的新鲜感,只值一张世界机票的钱。有价值。但是不值得一个人为此付出几年,乃至十几年的芳华。特别,仍是付出在“艰苦”的墨西哥。

80年代,IBM、惠普“出海”到我国。其时,他们相同派了一批“两眼一抹黑”的年青人来我国。这些年青人,尽管每天都住五星级酒店,但却还在拿着:hardship allowance。也便是:艰苦补助。

“艰苦”补助?!

其时的我国人很不能了解。我每天挤公交车脸被贴在窗户上,都没说“艰苦”。更没有补助。你每天从五星级酒店打车来上班,跟我说“艰苦”?

很难了解。但现在,总算能换位考虑了。

在墨西哥,不能直接喝烧开的自来水,由于重金属超支。晚上不敢出门跑步,由于街对面的黑帮也会出来跑。曾经觉得我国人太吵,现在觉得我国人太少。更重要的是,孩子问你能不能来看他的竞赛,你说:让妈妈去吧。

所以,必定要给满足的allowance。

给多少呢?

不少组织,会给薪酬之外20-40%左右的额定“补助”。会给免费的公寓或许酒店住宿,会给供给自家的中餐食堂。会给一年满足次数的回国探亲假和机票报销。会给小孩子世界校园的膏火报销。等等。

必定要把这个预算留出来。必定要舍得补助职工。假如由于补助职工,出海就不挣钱了,那就不要出海了。只要这样,才干吸引到优异的年青人,为了公司的战略,远离火锅烧烤小龙虾,川菜湘菜淮扬菜,来到地球的反面。

不过,这些还不是最大的鼓励。

最大的鼓励,是信赖,是独立,是快速生长。

海外事务是“风筝”,而不是“木偶”

带着包,带着钱,带着自己。

一个优异的年青人落地墨西哥。走出机舱。气候十分晴朗,阳光扎眼。但他两眼一抹黑。

怎样活下来?榜首锤子打在哪里?地头蛇在什么当地?

这时怎样办?让他每天给你汇报情况,然后你来告知他怎样办吗?

这就像一个篮球运动员带球冲到了篮下,然后打电话问教练,请示我是不是应该投篮相同。

这时,应该把决议计划权交给球员。

许多年前,我在成都和一家酒店担任人吃饭。他和我说了一件工作。

成都人喜爱打麻将。简直一切酒店都有棋牌室。一家世界酒店为了生意,也想建一个。所以向美国总部请求。

总部问,什么是“麻将”?成都担任人解说半响。哦。那有赌注吗?怎样说呢,有,但是不多。不多是多少呢?有没有超越我国法令的“赌博”界说…然后就没有然后了,这家酒店终究没能建出自己的棋牌室。

今日我国企业,也会遇到相同的问题。我国企业家相同需求战胜的,是自己对不知道的惊骇,和对操控的巴望。

总部“或许”具有十分强壮的“决议计划”才干,但是“必定”不具有高速改变的“信息”根底。所以,不要企图指挥前哨作战。选对海外担任人,然后把他当“风筝”去办理,而不是当“木偶”。

总部要做的,是一些最严重的决议计划。

比方,咱们来墨西哥,究竟赚什么钱。

到美国是“仰攻”,到墨西哥是“爬升”

一家公司能赚的钱,大约有四种:骗来的钱,抢来的钱,捡来的钱,和换来的钱。

骗来的钱,便是充电宝分明是1万毫安,但非要标2万毫安;便是我容许服务3年,但半年就不见了。

抢来的钱,便是你有必要贱价卖给我,不然咱们都不上架;便是有必要有车牌,但车牌只发给我。

捡来的钱,便是种了10年玉米,忽然玉米提价了;便是对某些企业进行制裁,但我在名单之外。

骗来的钱。抢来的钱。捡来的钱。这三种钱,十分遍及。在全球都是。包含我国。但这三种钱,都是来历于“非商业”要素。一旦脱离你的“资源场”,就瞬间消失。这些钱有“国界”。

所以,出海不能赚这些钱。出海,应该赚“换来的钱”。也便是,用你产品(服务)的“肯定势能”,换来的钱。

前期“海飞丝”进入我国,便是靠“洗发水”相关于“番笕”的肯定势能。前期“安利”进入我国,便是靠“厨房洗洁精”相关于“抹布”的肯定势能。

今日咱们进入墨西哥也相同。尽量在“竞赛对手弱到你不能了解”的那些范畴,构建“肯定势能”。比方高科技。比方性价比。比方运营才干。

有一家叫iMile的我国物流企业,在墨西哥做本地物流。他们把墨西哥人卖的产品,用墨西哥快递员,送到墨西哥顾客手中。做的很成功。为什么?由于今日的物流,高度依靠数字化才干。而数字化才干,是我国人的“肯定势能”。

到美国是“仰攻”,到墨西哥是“爬升”。

什么本地“出产”,什么整装“进口”

哦。对了。还有个主张。

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一开端,你能够从我国整装“进口”你的优势产品。但逐步地,你应该考虑是否有些需求本地“出产”。

任何一个国家,答应你进入他的商场,都有自己的意图。你赚了它的钱,要么留下税收,要么留下工作,要么留下技能。假如你发现你除了产品,什么都没留下,就应该警惕了。不久的将来,它或许会发动维护。

比方,前期外企“出海”到我国,我国的方针便是“以技能换商场”。你想把轿车卖到我国?能够。但条件是,有必要在我国建厂。这样,你在赚我国人钱的时分,留下了工作,留下了技能。或许说,留下了未来。

今日的墨西哥也相同。当然,它或许不是经过行政手法强制,而是经过税收手法调理。

比方电视。这是一个相对关税较高的产品。或许能够考虑,蒙特雷设立了电视工厂。这样,经过给本国供给工作的方法,省掉关税。

这是产品维度。还有国家维度。比方巴西和阿根廷。这些国家整装进口关税很重。所以或许能够考虑,优先在这些国家建厂。

一切生意,都是双赢的。给对方他们想要的。仅仅“自己赢两次”的生意,都是不持久的。

对了,对了,对了。还有一个掏心掏肺的主张。必定要记住,干事不要太高调。

究竟,咱们是我国人。

对“美国”爱情很杂乱,对“我国”爱情更杂乱

本年7月,坐落墨西哥首都“墨西哥城”的“义乌小产品商场”,被封42天。许多商户的运营,遭到巨大影响。

为什么被封?

直接原因,是涉嫌出售违禁品和未付出进口税等。但许多人觉得,这背面更深层的原因是,廉价到“竞赛对手不能了解”的小产品,动了太多人的蛋糕。

墨西哥人对我国的爱情,是比较杂乱的。

2001年我国参与WTO,墨西哥是最终一个投支撑票的。由于之前美国和墨西哥交易很频频。我国一旦参与WTO,必然许多交易额会分流到我国。

但是,墨西哥又不想彻底活在美国的肯定影响之下。能有另一个大国和美国竞赛,在墨西哥的出资和美国比较,逐步旗鼓相当,墨西哥也乐见其成。

所以,他们欢迎我国,又不敢太欢迎我国。

特别是许多企业,是想经过墨西哥这个跳板,去到美国。

所以,遵纪守法,认真干事,融入当地社会,而且尽量低沉。

那怎样融入当地社会呢?

“多用”墨西哥人,“用好”墨西哥人

多用墨西哥人。用好墨西哥人。

一开端来墨西哥的我国人,对墨西哥人常常有种“不明说的瞧不起”。就和几十年前,刚来我国的美国人相同。

当一个美国人瞧不起你的时分,他不会明说。你的英文是有口音,但他听得懂。但是,他会选择性地伪装听不懂。然后,不断礼貌地请你重复。你面红耳赤的为难,给他极大的优越感。

我国人到墨西哥也相同。一开端都十分礼貌。但一旦讨论到专业问题,那种“别和我争,照做就行”的姿势,马上写在脸上。

这样,你是招不到优异的人才的。关于“N-1”(你的下一级)的高档墨籍职工,必定要尊重。对好强的人,不要只说WHAT,要解说WHY。这样才干真实发挥他们的潜力。不然,很快就会构成中派,和墨派。

交融很重要。每个进入墨西哥的我国团队,都要阅历对墨西哥人的,从不信赖,到信赖,到听见他们,到调查他们的做法,到一同打胜仗,到感觉其实咱们都相同的进程。

假如中派和墨派真实交融不了怎样办?多找一些其他国家的人。比方印度,比方欧美。引进第三国,就会构成均衡。假如仍是争辩不下怎样办?听谁的?听用户的。把用户放在最中心,咱们更简单达到共同。

当然,除了团队“N-1”的墨西哥人,更要联合在墨西哥的我国人。

“木柴”堆在一同火更旺,“国人”聚在一同不怕难

特别特别感谢,墨西哥的华人朋友们。

他们的热心,远远超出了公司与公司之间的商务招待,更是我国人与我国人之间的血脉之情。他期望你好。由于你好,就像是他自己好相同。

所以,我在墨西哥城,看到了奇特的一幕。那些平常在国内卷到有你没我的巨子们,在墨西哥一同打球,一同吃饭,一同参与各种集会。在这儿,咱们首要都是我国人。然后才是各自我国公司的代表。

这几天,导游一向提示咱们注意安全,注意安全,注意安全。但仍是有一位企业家的包被偷了。里边除了资产,还有护照证件。我国驻墨西哥大使馆高度重视,榜首时刻帮忙快速补办证照,以尽量不影响随后的各项行程。

你能显着感觉到,在这儿的华人十分联合。

所以,最终一个掏心掏肺的主张,便是来到墨西哥后,必定要赶快和当地华人集体取得联络。木柴堆在一同,火更旺。国人聚在一同,不怕难。

好了。明日就要从墨西哥城,飞蒙特雷了。

咱们在墨西哥城所参访的我国企业,更多是服务墨西哥本地的。而在蒙特雷的我国企业,更多是经过墨西哥,面向美国的。由于蒙特雷离美国边境,开车只要不到3小时。

在蒙特雷设厂,这是在美国的邻岸外包,和友岸外包方针下,一种十分共同的“我国式出海”。

共同在哪里?

嗯。明日持续学习。

*个人观点,仅供参考。

作者 / 刘润 修改 / 二蔓 版面 / 黄静

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